Сервис LiveSecurity для WatchGuard XTM Series

В мире быстро расширяющихся новых угроз самое надежное решение по защите не сможет обеспечить защищенность без постоянного их отслеживания. Но у кого есть время на это, ведь в сутках всего 24 часа? Именно для этого компания WatchGuard Technologies предлагает сервис и техническую поддержку против этих угроз и уязвимостей.

Что такое служба LiveSecurity?

LiveSecurity – важнейший компонент всех решений WatchGuard, обеспечивающий защиту периметра сети на самом высоком уровне. Только при наличии активной подписки LiveSecurity, пользователям устройств предоставляются обновления программного обеспечения, техническая поддержка, рекомендации ведущих мировых экспертов в области обеспечения безопасности информации, вспомогательные ресурсы, включающие конференции специалистов, материалы для обучения.

Преимущества LiveSecurity:

1. Гарантия на аппаратную платформу автоматически продлевает гарантию на устройство. Служба LiveSecurity продлевает ежегодную гарантию на аппаратную часть Firebox. Это включает в себя так называемую предварительную замену оборудования. Если в период действия гарантии выявляется какой-либо производственный брак, клиент получает аналогичное устройство на время проверки, диагностики и замены бракованного устройства.

2. Служба быстрого оповещения рассказывает, что делать. Рассылаемые по электронной почте сообщения приходят непосредственно пользователю, т.е. специалисту компании, где установлен Firebox, что позволяет быстро реагировать на новые атаки. Уведомления оповещают подписчиков о времени, когда стало известно о новой угрозе; о воздействии, которое она оказывает на сети; о рекомендациях по предотвращению атаки. Специально для российских клиентов сообщения службы LiveSecurity адаптируются на русский язык техническими специалистами компании Rainbow Technologies.

3. Регулярные обновления программной платформы. Обновления программного обеспечения легко закачиваются и инсталлируются. Вы получаете последние исправления, увеличение количества опций и новые возможности для устройств WatchGuard Firebox.

4. Инструкции по безопасности для сотрудников. Через службу LiveSecurity компания WatchGuard предоставляет материалы, презентации и тренинги по вопросам соблюдения корпоративной политики безопасности.

5. Техническая поддержка – квалифицированная техническая помощь. В режиме реального времени, посредством электронной почты или телефона, пользователи могут обратиться к специалистам службы технической поддержки WatchGuard, которые в кратчайшие сроки окажут помощь в решении возникших проблем.

6. Экспертная поддержка. Информационные выпуски LiveSecurity регулярно доставляются подписчикам по электронной почте, что помогает постоянно находиться в курсе последних событий в области информационной безопасности. Производятся обновления раздела "Полезные статьи" и "Часто задаваемые вопросы", где специалисты любого уровня могут почерпнуть массу полезной информации.

7. Информационная база в режиме on-line доступ к библиотеке по вопросам безопасности. В помощь специалистам, которые предпочитают решать проблемы самостоятельно, WatchGuard в режиме on-line предоставляет базовую и расширенную информацию по вопросам безопасности. Подписчики службы LiveSecurity получают неограниченный доступ к следующим ресурсам (информация предоставляется на английском языке на официальном сайте производителя):

• Пользовательский форум, координируемый опытными модераторами.
  
• Подробная техническая документация по продуктам.
  
• Раздел "вопрос-ответ".
  
• Глоссарий на более чем 400 терминов, относящихся к безопасности и компьютерным сетям.
• Архивы службы LiveSecurity, содержащие сотни профессионально написанных статей по применению продукции.

Схематическое представление о функционировании WatchGuard LiveSecurity можно получить, ознакомившись с диаграммой.

Как работает LiveSecurity?

Установите программное обеспечение LiveSecurity на компьютер администратора межсетевого экрана. Это программное обеспечение функционирует под управлением операционной системы Windows и дополнительных требований к конфигурации компьютера не предъявляет.

После инсталляции программного обеспечения и регистрации на сайте производителя, клиентское ПО автоматически устанавливает защищенный туннель передачи данных между компьютером, на котором оно установлено, и сервером WatchGuard LiveSecurity через Internet. По этому туннелю на компьютер администратора межсетевого экрана передается вся информация сервиса.

Для гарантированной защищенности туннеля передачи данных в LiveSecurity Service используется комбинированная технология, включающая в себя цифровые сертификаты VeriSign® и криптографические процедуры RSA, они обеспечивают:

• Аутентификацию – каждое сообщение подписывается цифровым сертификатом X.509 768-bit. Вы можете быть уверены, что полученная информация действительно отправлена вам компанией WatchGuard.
• Шифрование туннеля передачи данных – весь трафик обмена шифруется при помощи алгоритма RC4 (RSA) с длинной ключа 40 bit.
• Цифровую подпись исполняемого кода – все обновления программного обеспечения для WatchGuard FireBox System защищены цифровой подписью с помощью процедуры BSAFE Cryptographic Toolkit (RSA). Длина ключа цифровой подписи 768 bit.