Поиск по сайту

Авторизация

Ваша корзина пуста

Курсы валют

$1,00	=	31.39
€1,00	=	39.75

1С:ИТС

Информационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие"

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие" (1С:ИТС) – комплексная поддержка, которую фирма "1С" предоставляет пользователям программ.

В состав 1С:ИТС входят:

профессиональная информационная система для пользователей программ "1С" в интернет и на DVD;
сервисные и консультационные услуги фирмы "1С";
сервисные и консультационные услуги партнеров "1С".

Без действующей подписки на 1С:ИТС пользователи программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы "1С" по сопровождению, легально обновлять такие программные продукты и пользоваться сервисами фирмы "1С". Соответственно, и партнеры фирмы "1С" не могут сопровождать пользователей программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, без действующей подписки на 1С:ИТС.

Без действующей подписки на ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь программы, для которой такая подписка предусмотрена, имеет право использовать программы только с теми изменениями от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания подписки. При этом за пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в код программы.

Версии 1С:ИТС, на которые можно оформить подписку

Иформационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" подразделяется на два направления: "ПРОФ" и "ТЕХНО", которые, в свою очередь, содержат отдельные версии ИТС. Объем информации и предоставляемого сервиса в рамках подписки на 1С:ИТС зависит от версии 1С:ИТС.

ИТС ПРОФ – основной информационно-технологический продукт фирмы "1С" для коммерческих организаций.

Содержит все информационно-методические и сервисные ресурсы, предоставляемые фирмой "1С " и партнерами.

Предназначен для руководителей, юристов, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и ИТ-специалистов коммерческих организаций.

Подробнее об ИТС ПРОФ…

Интернет-версия ИТС ПРОФ...

ИТС ТЕХНО – специализированный информационно-технологический продукт.

Содержит только:

обновления платформы "1С:Предприятие", форм отчетности и конфигураций для коммерческих организаций на платформе "1С:Предприятие";
материалы по методической поддержке разработчиков конфигураций для коммерческих организаций.

Предназначен только для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для коммерческих организаций.

Перечень сервисов и услуг по подпискам версий ТЕХНО и версий ПРОФ

Составляющие сопровождения	Версия ТЕХНО (ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ)	Версия ПРОФ (ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА)
Комплект поставки	DVD диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С	DVD диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения, подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru	В ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка"	В полном объеме
Линия консультаций "1С"	В ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие " *	В полном объеме
Доступ к пользовательскому сайту http://users.v8.1c.ru для получения обновлений	Предоставляется	Предоставляется
Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения	Не предоставляются	Предоставляются
Сервисные услуги партнеров "1C"
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя	Выполняется **	Выполняется**
Обновление платформы и типовых конфигураций " 1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов	Не производится	Производится **
Установка DVD диска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС its.1c.ru и ресурса http://users.v8.1c.ru, обучение их использованию	Не производится	Производится
Групповое или индивидуальное обучение по использованию материалов 1С:ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с "1С:Предприятие" (для новых подписчиков).	Не производится	Производится
Ежемесячно: ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС (DVD диск, сайт Интернет-версии ИТС)	Не производится	Производится
Настройка и проверка работоспособности Интернет-сервисов "Задать вопрос на линию консультаций 1С" и "Задать вопрос аудитору", обучение их использованию	Не производится	Производится
Линия консультаций партнера	По усмотрению партнера (платно или ограниченно)	Предоставляется
Подборка консультационно-методических материалов по запросу подписчика (с использованием материалов ИТС)	Не предоставляется	Предоставляется